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中国质量新闻网讯安徽歙县市场监管局持续深化“一改两为”，以市场监管为抓手，聚焦群众身边有感“关键小事”，用情用力办好市场监管领域民生“微小事”，全力服务群众民生“大幸福”。

“小切口”推动食安共治

歙县把食品安全工作作为重要民生实事工程，由歙县纪委监委与县市场监管局同向发力，将农村食杂店食品安全问题整改纳入8项“解民忧”行动之一，通过列席会议、座谈调研、联合检查、随机抽查、跟踪督查等方式，实施专项监督，监督督促包保干部真督、部门监管真查、经营主体真改。今年以来，歙县出动检查人员3675人次检查农村食杂店4754家次，发现食品安全问题472家，涉及问题480个，完成整改386个，立案87件，结案83件，罚款金额18.2776万元。“小切口”有力地推动食品安全“两个责任”落地落实的同时，歙县积蓄实力有担当，于今年2月获评“食安安徽”品牌餐饮安全街区，成功打造黄山市首个“制止餐饮浪费示范街区”，更打响“游在古城、食在河西、品味印象徽州”的“歙县旅游餐饮质量安全品牌名片”。

“微科普”推进药安共享

歙县深入践行“人民药监为人民”理念，将市场监管系统“安全用药”和县医院“歙医科普”内容相互融合、互推共享，开辟“市场监管蓝、天使白共护健康”微信公众号科普栏目，推出“微科普”9期，不断提高安全合理用药知识的针对性和受众率；联合社区共建省级安全用药科普宣传站1个，创建化妆品标准化店3家，发放医（药）学科普知识资料1300余份，举办药品、化妆品经营企业集中辅导和“小培训”2次，积极指导西园喉科新安名方（玉肤散）向医院中药制剂转化，指导申报第五届“十大皖药”产业示范基地1家、市首届最美药师5名。今年以来，歙县开展药品安全“春风行动”“药安乡村”专项稽查等整治行动，检查涉药单位267家次，限期整改60家，立案41起，歙县以药安“微行动”持续践行着药品安全硬核承诺“大文章”。

“小关口”构筑诚信屏障

民生无小事。歙县从计量惠民生保民生出发，紧盯百姓日常生活中的“关切小事”，在“公平诚信”上下功夫、在“称准量足”上出实招，提供电子秤、医院用血压计、水表电表等“小物件”检定校准服务，全力打造歙县计量服务新名片。今年以来为农贸市场、商超和茶叶市场集中检定计价秤（贸易结算）782台（件），提供强制检定服务248家，检定安全防护1809台（件），医疗卫生器具98台（件），释放政策红利20余万元。歙县还聚焦经营主体实际需求，开通检定校准绿色通道、预约检定、错峰延时、送检入企等措施，更快更准地助力精确计量。今年以来服务经营主体76家，检定计量器具420台（件）。同频共振、精准暖心计量服务营造了歙县看得见、信得过、公平公正的民生计量环境。

“点带面”改善消费环境

歙县把解决民生热点、痛点问题作为消费权益保障的切入点，以点带面、提质扩面持续改善消费环境。狠抓示范带动，指导杞梓里镇坡山村积极创建省级放心消费示范乡村，159家为放心消费参创单位，认定县级示范单位80家，市级示范单位7家；93家实体店加入线下购物无理由退货承诺商家，有效推进了“满意消费长三角 放心消费在歙县”创建，今年1-6月全县线下无理由退货120件，退货金额5003元。积极构建县、所、点三级消费维权网络，58家消费维权服务站畅通消费纠纷先行和解渠道，22家ODR企业推进在线和解，同时还积极推进微信、支付宝小程序、公众号和城市服务等多种“互联网+”维权渠道，快速解决消费争议。今年以来，受理消费者投诉举报1266件，办结1149件，按时初查、核查、办结率、ODR企业单位和解成功率均为100%，为消费者挽回损失36.82万元。

安徽歙县市场监管局将进一步立足群众需求，强监管、守底线、惠民生，全力推进为民办实事，让民生服务更有温度、民生福祉更有质感。（安徽歙县市场监管局 姚爱萍）